Главная / Документация / ПроектыПеренос задач из Битрикс24 на доскуКак загрузить выгрузку задач Битрикс24 на доску volrix.pm: форматы файла, сопоставление статусов, людей и CRM, повторная загрузка и отчет.Обновлено 16.10.2026Задачи из Битрикс24 переносятся на доску файлом: выгрузите список задач в Битрикс24, загрузите его в окно импорта, проверьте сопоставление и нажмите «Импортировать». Статусы задач становятся колонками доски, задачи - карточками, проект, поток и теги - метками. Повторная загрузка той же выгрузки обновляет карточки, а не создает дубли.**Где находится:** откройте доску («Проекты» → «Доски») → меню доски «...» → «Импорт из Битрикс24». Пункт есть только у того, кто может править доску (право boards.update и, на приватной доске, включенный «Редактор»). На доске сделок пункта нет: ее карточки - это сделки.Что подготовить в Битрикс24

Настройте колонки списка Откройте список задач в Битрикс24 и включите колонки, которые нужно перенести: как минимум «ID» и «Название», а также «Статус», «Исполнитель», «Крайний срок», «Проект» и другие. В volrix.pm попадет только то, что есть в выгрузке.

Выгрузите задачи Нажмите на шестеренку списка и выберите «Экспорт в Excel». Подойдет файл как есть (.xls), пересохраненный в Excel (.xls, .xlsx) или CSV.

Проверьте размер Файл должен быть не больше 10 МБ. Если больше - выгрузите задачи частями, например по проектам или по периодам.

Колонки файла узнаются по заголовкам, порядок не важен. Время в выгрузке считается московским. Без колонки «ID» загрузка работает, но повторная загрузка создаст карточки заново, а не обновит: предпросмотр об этом предупредит.Как загрузить задачи

Выберите файл В окне «Импорт из Битрикс24» нажмите «Выбрать файл». Файл ничего не меняет на доске, пока вы не нажмете «Импортировать»: сначала откроется предпросмотр.

Проверьте, что распознано Вверху - формат файла, сколько в нем задач и сколько из них уже есть на доске (они обновятся). Блок «Распознанные колонки» показывает, какие поля перенесутся, строка «Не переносятся» - какие колонки файла пропущены. Ниже - первые строки файла; нераспознанные значения подсвечены, такие поля останутся пустыми.

Сопоставьте статусы В блоке «Статусы -> колонки» для каждого статуса выберите колонку доски или «Создать колонку «...»». Подбор уже сделан: например, «Выполняется» попадает в «В работе», «Ждет контроля» - в «На проверке», «Завершена» - в «Готово».

Сопоставьте людей В блоке «Люди» напротив каждого ФИО из файла стоит найденный сотрудник (подбор без учета регистра и порядка слов). Можно выбрать другого, «Не назначать» или «Создать сотрудника без входа».

Решите про метки и CRM Переключатели «Проект -> метки», «Поток -> метки», «Теги -> метки» включают перенос этих значений метками доски. В блоке «CRM» компании, контакты и сделки из файла связываются с записями volrix.pm; не найденное можно оставить «Сохранить текстом».

Загрузите Нажмите «Импортировать». Появится итог «Создано N, обновлено M, пропущено K», список новых колонок, меток и созданных сотрудников и таблица пропущенных строк. Кнопка «Скачать отчет» сохраняет CSV по каждой строке: «Создана», «Обновлена» или «Пропущена» с причиной.

Если выбрали не тот файл, в предпросмотре нажмите «Другой файл».Что куда переносится

В Битрикс24

На доске volrix.pm

Задача

Карточка. Номер задачи виден на карточке значком «Битрикс24 #132».

«Статус»

Колонка доски по выбранному сопоставлению; недостающие колонки создаются.

«Исполнитель», «Соисполнители»

«Исполнители» карточки.

«Постановщик», «Наблюдатели»

Поля карточки «Постановщик» и «Наблюдатели».

«Крайний срок»

«Срок» и «Время срока».

«Планируемая длительность», «Затрачено»

«Плановая длительность» и «Затрачено».

«Оценка»

«Оценка результата»: «Положительная», «Отрицательная» или пусто.

«Проект», «Поток», «Теги»

Метки доски, если включены переключатели.

«Компания», «Контакт», «Сделка», «Лид»

Блок «Связи» карточки. Не найденное - текстом «Из Битрикс24: ...» под связями.

«Описание», «Чек-лист», «Приоритет»

Описание, чек-лист и приоритет карточки.

«Дата создания», «Дата изменения», «Дата закрытия»

Сохраняются исходные даты задачи.

Лида как отдельной записи в volrix.pm нет: лид из Битрикс24 связывается со сделкой, и при подборе первыми идут сделки на стадиях «Первичный контакт» и «Квалификация». Связь с организацией возможна при праве на справочник организаций, со сделкой - при праве на сделки; без них предпросмотр предупредит, что значения сохранятся текстом.«Затрачено» хранится полем карточки и не попадает в табель: табель ведет часы по дням и людям, а выгрузка дает одно число без дат. Если часы нужны в учете трудозатрат, вносите их в табель.Сотрудники без входаВариант «Создать сотрудника без входа» заводит карточку сотрудника, который не может входить в систему. Почты в выгрузке нет, поэтому ему ставится служебный адрес вида bitrix24-...@no-email.volrix.ru: письма на него не уходят. Замените адрес настоящим в карточке сотрудника - см. Пользователи. Вариант доступен только тому, у кого есть право на создание сотрудников (по умолчанию - администратор системы); остальным предлагается выбрать существующего сотрудника или «Не назначать».Повторная загрузка

Карточки ищутся по номеру задачи в пределах этой доски: найденная обновляется, новая создается.

У обновляемой карточки меняются название, колонка и поля, которые есть в файле. Метки только добавляются - поставленные вручную не снимаются.

Карточка из архива доски, если задача есть в файле, возвращается на доску.

Строка без названия пропускается с причиной «Нет названия задачи», повтор номера внутри файла - с причиной «Номер задачи повторяется в файле».

Карточка, перенесенная в последнюю колонку доски, получает время закрытия - значок «Закрыта» с датой в карточке. Подробно о полях карточки и блоке «Связи» - в статье Доски.Если не получается

Что видно

Причина и что сделать

В меню доски нет «Импорт из Битрикс24»

У вас только чтение: на приватной доске попросите владельца включить вам «Редактор», на публичной нужно право boards.update. На доске сделок импорта нет.

«Файл больше 10 МБ. Выгрузите задачи частями.»

Сделайте несколько выгрузок с отбором в Битрикс24 и загрузите их по очереди.

«Не удалось прочитать файл: это не выгрузка задач Битрикс24 - нет колонки «Название»»

Выгружен не список задач или колонка «Название» отключена. Включите ее в списке задач и выгрузите заново.

«Не удалось прочитать файл: это не таблица»

Выбран файл другого типа. Нужна выгрузка «Экспорт в Excel» (.xls), книга Excel (.xlsx) или CSV.

Повторная загрузка создала дубли

В файле не было колонки «ID» или у задач пустой номер. Включите колонку «ID» в Битрикс24; лишние карточки удалите или отправьте в архив.

Нет варианта «Создать сотрудника без входа»

Нет права на создание сотрудников. Выберите существующего сотрудника или «Не назначать», либо попросите администратора завести людей заранее.

Компания или сделка осталась текстом

Запись не нашлась по названию или у вас нет права на этот раздел CRM. Свяжите вручную в карточке: блок «Связи» → «Добавить».

Дата или время сдвинулись

Время из файла читается как московское. Если портал Битрикс24 работал в другом часовом поясе, поправьте срок в карточке.

Доски

Пользователи

Сделки

Колонки, карточки, доступ и связи с CRM.Карточка сотрудника и учетная запись.Воронка продаж и стадии сделки.

Информационная система управления проектами

Проекты: обзор области