Какие события дублировать на почту и как оформлены письма: шапка, подпись, тема и текст с подстановками.
Обновлено 05.07.2026
Раздел определяет, какие события система отправляет на email и как выглядят письма. Отправка идет через настроенный SMTP.
Можно включать и отключать рассылку по событиям - например: назначено согласование, согласование завершено или возвращено, назначено входящее письмо или поручение, задача сдана на приемку / принята / возвращена, план проекта направлен / утвержден / отклонен, упоминание в комментарии, просроченные задачи проекта.
Несколько писем отключить нельзя - они критичны для доступа: приветствие нового пользователя и восстановление/сброс пароля.
Для каждого письма можно задать свою тему и текст вместо стандартных. В них доступны подстановки в фигурных скобках из разрешенного для этого письма набора - например {user_name}, {request_title}, {reset_url}, {portal_name}. Подстановка - простая замена значения, переводы строк превращаются в абзацы.
Доступ дают права smtp.read и smtp.update - по умолчанию у администратора системы (см. Роли и доступы).
Соответствует версии продукта 0.9.0. Дата проверки: 2026-06-24.